Ochrana osobních údajů

Platnost od 1. ledna 2026

1. Úvod

Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Základní Květ s.r.o.
Wuchterlova 528/12
160 00 Praha 6 - Dejvice
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Údaje o službách: informace o požadovaných službách, poptávky, cenové nabídky
• Komunikační údaje: obsah e-mailové komunikace, poznámky z telefonických hovorů

4. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení poptávky: zpracování vaší žádosti o služby (právní základ: plnění smlouvy)
• Komunikace: zodpovězení dotazů a poskytnutí informací (právní základ: oprávněný zájem)
• Poskytování služeb: realizace objednaných prací (právní základ: plnění smlouvy)
• Fakturace: vystavení faktur a daňová evidence (právní základ: právní povinnost)
• Marketing: zasílání obchodních sdělení pouze se souhlasem (právní základ: souhlas)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování:

• Údaje pro vyřízení poptávky: 1 rok od posledního kontaktu
• Údaje ze smluv a faktur: 10 let (v souladu s daňovými předpisy)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• Dodavatelů IT služeb zajišťujících provoz našich systémů
• Účetních služeb pro zpracování fakturace
• Státních orgánů, pokud nám to ukládá zákon

Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: můžete namítat proti zpracování pro účely přímého marketingu
• Právo odvolat souhlas: souhlas se zpracováním můžete kdykoliv odvolat

8. Zabezpečení osobních údajů

Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

9. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Kontakt a stížnosti

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026